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Perguntas Frenquentes

**Perguntas Frequentes (FAQ)**

 

**1. Quais métodos de pagamento são aceitos na TickShop?**

   Aceitamos os métodos de pagamento conforme bandieras exibidas no rodapé do site.

 

**2. Qual é o prazo de entrega dos produtos da TickShop?**

   O prazo de entrega varia de acordo com a região do cliente e o método de envio escolhido. Os prazos estimados são exibidos durante o processo de compra.

 

**3. Posso acompanhar o status do meu pedido?**

   Sim, após a postagem do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.

 

**4. Qual é a política de trocas e devoluções da TickShop?**

   Oferecemos uma política de trocas e devoluções conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Você pode encontrar mais informações em nossa página de Trocas e Devoluções.

 

**5. Os produtos da TickShop possuem garantia?**

   Sim, todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Consulte a página de Garantia para obter detalhes específicos sobre cada produto.

 

**6. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente da TickShop?**

   Você pode entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato disponível no site ou enviando um e-mail para [email protected].

 

**7. Vocês realizam entregas internacionais?**

   Atualmente, realizamos entregas apenas dentro do território nacional do Brasil.

 

**8. Como faço para cancelar um pedido?**

   Se deseja cancelar um pedido antes do envio, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail de suporte para obter assistência.

 

**9. Posso alterar o endereço de entrega após a realização do pedido?**

   Recomendamos entrar em contato conosco o mais breve possível se precisar alterar o endereço de entrega após a realização do pedido. Faremos o possível para atender à sua solicitação.

 

**10. Como faço para me cadastrar na TickShop?**

   Para se cadastrar, basta clicar em "Minha Conta" ou "Cadastro" no menu superior do site e preencher o formulário de registro com suas informações pessoais.