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Política de Frete

**Política de Frete**

 

Esta política de frete estabelece os procedimentos de envio e entrega dos produtos adquiridos através do site www.tickshop.com.br (o "Site"), utilizando os serviços de entrega da Kangu e da Nuvemshop.

 

**Opções de Envio**

 

Oferecemos duas opções de envio para os nossos clientes:

 

1. **Envio pela Kangu:**

   - A entrega será realizada pela Kangu, uma empresa de transporte parceira.

   - O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e as condições de transporte.

   - O custo do frete será calculado com base no peso e nas dimensões do produto, além da distância da entrega.

 

2. **Envio pela Nuvemshop:**

   - A entrega será realizada pela Nuvemshop, utilizando os serviços de transporte disponíveis na plataforma.

   - O prazo de entrega também pode variar dependendo da região do cliente e das condições logísticas.

   - O custo do frete será calculado automaticamente durante o processo de compra, levando em consideração o peso e as dimensões do produto.

 

**Prazos de Entrega**

 

Os prazos de entrega estimados serão exibidos durante o processo de compra, considerando o método de envio escolhido pelo cliente.

 

**Acompanhamento do Pedido**

 

Após a confirmação do pedido e da postagem, forneceremos um código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o status da entrega através do site da transportadora ou da plataforma da Nuvemshop.

 

**Entrega e Recebimento**

 

É importante que o cliente esteja presente no endereço de entrega informado durante o horário comercial para receber o produto. Caso não seja possível realizar a entrega na primeira tentativa, a transportadora realizará novas tentativas ou deixará instruções para retirada na agência mais próxima.

 

**Observações Adicionais**

 

- Os prazos de entrega e custos de frete podem variar de acordo com a região do cliente e as condições de logística.

- Caso ocorra qualquer problema durante o processo de entrega, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para assistência.